🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2025

1. Introduction

VPN VOLGARIII ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données que nous NE collectons PAS (Politique Zéro Log)

Dans le cadre de notre engagement de confidentialité maximale, nous ne collectons JAMAIS :

• ❌ Votre adresse IP d'origine
• ❌ Les sites web que vous visitez
• ❌ Vos requêtes DNS
• ❌ Votre historique de navigation
• ❌ Les fichiers téléchargés ou transférés
• ❌ Les horodatages de connexion/déconnexion
• ❌ La durée de vos sessions VPN
• ❌ Votre bande passante utilisée

3. Données que nous collectons (minimum nécessaire)

3.1 Informations de compte

Pour vous fournir le service, nous collectons uniquement :

• ✅ Votre adresse email (pour la création du compte et l'envoi de la configuration VPN)
• ✅ Votre nom/pseudo (pour personnaliser votre compte)
• ✅ Votre plan d'abonnement (mensuel, semestriel, annuel)
• ✅ Date de création et d'expiration de votre abonnement

3.2 Informations de paiement

Les paiements sont traités par Stripe, un processeur de paiement certifié PCI-DSS. Nous ne stockons JAMAIS vos informations de carte bancaire. Stripe collecte :

• Numéro de carte bancaire (chiffré)
• Date d'expiration
• Adresse de facturation

Pour plus d'informations : Politique de confidentialité Stripe

3.3 Données techniques (anonymes)

Pour maintenir la qualité du service, nous collectons des données anonymes et agrégées :

• Nombre total de clients actifs (sans identification)
• Charge serveur globale
• Statistiques de disponibilité du service

4. Comment nous utilisons vos données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• 📧 Vous envoyer votre configuration VPN et vos identifiants
• 🔑 Gérer votre accès au service VPN
• 💳 Traiter vos paiements et renouvellements
• 📞 Répondre à vos demandes de support
• 🔧 Améliorer la qualité et la performance du service
• ⚖️ Respecter nos obligations légales

5. Partage de données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons JAMAIS vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Stripe : Pour le traitement des paiements
• Gmail : Pour l'envoi d'emails transactionnels (configuration VPN)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.

6. Conservation des données

• Données de compte : Conservées pendant la durée de votre abonnement + 1 an (obligation légale comptable)
• Données de paiement : Conservées par Stripe selon leur politique
• Logs VPN : AUCUN log n'est conservé (politique zéro log)

Après expiration de votre abonnement, si vous ne renouvelez pas, vos données sont supprimées automatiquement après 1 an.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

• 🔐 Chiffrement AES-256 pour les connexions VPN (WireGuard)
• 🔒 HTTPS/TLS pour toutes les communications web
• 🗄️ Base de données Redis protégée sur réseau interne isolé
• 🔑 Authentification sécurisée (mots de passe hachés avec bcrypt)
• 🛡️ Serveur hébergé en France avec sécurité physique et réseau

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.volgariii@gmail.com

9. Cookies

Notre site web utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de paiement Stripe). Nous n'utilisons PAS de cookies de tracking ou de publicité.

10. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France. Stripe (USA) respecte le Privacy Shield et les clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert de données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement important, nous vous en informerons par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email : contact.volgariii@gmail.com
• Responsable : VPN VOLGARIII
• Mon Discord : volgariii
• Hébergeur : OVH Cloud

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